Tag: Métricas

As métricas de negócio são uma forma da empresa quantificar e medir o progresso de suas ações. Com elas, é possível identificar qual direção seguir para ter sucesso, qual é o custo para conquistar clientes, entender o faturamento, as perdas e uma série de outras variáveis.  Mas, você saberia dizer quais métricas devem ser observadas?…