Dominar o conceito de modelos mentais e conhecer seus principais tipos é fundamental para a atuação dos profissionais de marketing e growth. Eles são o principal caminho para encontrar respostas sobre como alcançar o sucesso repetidas vezes em negócios distintos.
Inicialmente, essa última frase pode soar como apelativa ou despertar desconfiança, mas foque no princípio de que as pessoas têm a sua própria forma de olhar o mundo. Isso significa dizer que cada pessoa vai ter a sua forma de interpretar acontecimentos e de agir diante deles.
O profissional que entende esse princípio e aprende a potencializar a sua forma de pensar e agir tem um grande diferencial competitivo. Isso porque ele desenvolve um mecanismo estruturado de análise de acontecimentos e resolução de problemas, que impacta diretamente no sucesso do negócio.
Essa publicação tem como objetivo apresentar tudo que você precisa saber sobre modelos mentais. As orientações são do Gabriel Costa, especialista em Growth, marketing e produto. Gabriel é cofundador da Growth Leaders Academy (GLA), plataforma voltada para formação de líderes de growth.
O que são modelos mentais?
Os modelos mentais são a forma como enxergamos e entendemos o mundo. É um reflexo das crenças e experiências individuais de cada pessoa, que afeta diretamente a tomada de decisão do indivíduo. Afinal, quando você só pensa de um determinado jeito tende a só ver e resolver as coisas por uma perspectiva.
Uma frase que simplifica bem esse conceito é: “Para quem só sabe usar martelo, todo problema é um prego”, de Abraham Maslow. Ela te faz refletir que para quem só sabe “martelar” a solução será sempre “martelar”, independente se o problema é um prego ou não.
Ao entender esse conceito, é preciso aprender a usá-lo ao seu favor, ou seja, aprender como aumentar o número de modelos mentais na sua cabeça para melhorar a qualidade de como você pensa e age diante dos acontecimentos.
Importância de aprender sobre modelos mentais
O aprendizado sobre os modelos contribui para tomada de decisões melhores e mais rápidas durante a resolução de problemas. O foco é evitar perda de tempo com soluções ineficientes e não deixar pontos-cegos.
Confira os passos para ampliar os seus modelos mentais
1. Perceber quais são as suas crenças e modelos mentais atuais
a. o que ouviu muito quando criança
b. o que repete muito
c. frases prontas que te marcaram
d. o que pensa no automático
2. Entender quais quer eliminar, substituir ou adicionar
3. Escolher o que pode ter mais impacto
4. Colocar um post-it no monitor para te lembrar
Dica do especialista
Não adianta apenas conhecer novos modelos, é preciso praticar até absorver o mecanismo e virar algo natural.
“Estudo muito e gosto de ter diferentes perspectivas. Então, desenvolvi alguns modelos mentais de análise, por exemplo, que pratiquei tanto que quando pego uma planilha, uma análise, rapidamente identifico um problema ou uma oportunidade. Virou um processo mental de pensamento”, explica Gabriel Costa.
Quer receber dicas exclusivas do Gabriel Costa? Você pode fazer parte do time de mentorados da Growth Leaders Academy. Venha saber mais sobre a GLA.
Modelos essenciais para um profissional de growth
Para ampliar as suas possibilidades mentais, o cofundador da Growth Leaders Academy reuniu oito modelos mentais que com certeza fazem a diferença na atuação de um profissional de growth. Confira:
1 – Custo de Oportunidade
O custo de oportunidade significa na prática pensar no quanto custa deixar de fazer algo. Esse modelo ajuda a sempre ponderar qual trade-off está sendo feito e também ajuda a considerar os custos de oportunidade intangíveis.
2- Princípio de Pareto
O modelo consiste em “80% das consequências advêm de 20% das causas”. A lógica é entender qual é o pouco esforço que estou fazendo que está gerando a maior parte do resultado. Dessa forma, é possível diminuir o esforço dedicado e ainda assim manter quase que a totalidade do resultado.
Esse modelo ajuda a priorizar e ter foco, a cortar custos e tentar encontrar as causas certas (alavancas) para gerar as maiores consequências (resultados).
3- Correlação e causalidade
A correlação e causalidade explica que a alta correlação não significa que há relação de causa-efeito. Esse modelo é um alerta para ter cuidado ao analisar variáveis e não tirar conclusões de cara e acabar caindo em erros.
4- Pensamento de segunda ordem
É preciso avaliar consequências secundárias (de longo prazo) das decisões. Assim, é possível pensar de forma mais holística e prever consequências em diversas frentes. O modelo ajuda a entender os sacrifícios necessários de curto prazo em prol do longo prazo.
5- Inversão
A inversão consiste em abordar o problema pelo caminho oposto ao natural. Dessa forma, é possível identificar e remover obstáculos de forma mais criativa e rápida. O modelo também ajuda a manter a motivação para alcançar o sucesso e a mudar a perspectiva de análise.
6- Lei dos Rendimentos Decrescentes
Esse modelo chama atenção para avaliar quando a quantidade de energia para implementar um projeto chega a um ponto em que não vale mais a pena continuar, porque vai trazer ganhos cada vez mais marginais.
7- Navalha de Occam
Determina que as explicações mais simples tendem a ser mais verdadeiras do que as mais complicadas. O princípio lógico é: explicação para qualquer fenômeno deve pressupor a menor quantidade de premissas possível. Isso porque teorias simples são mais fáceis de verificar e têm mais probabilidade de sucesso.
8- Guerra Assimétrica
É a única forma de competir contra alguém de força desproporcional – em resumo, significa competir sem usar as mesmas regras. Na prática, é encontrar o caminho de crescimento menos ortodoxo. Para isso, é preciso colocar frente a frente as suas fortalezas contra as fraquezas dos concorrentes.
Lembre-se: é importante ponderar qual modelo faz sentido aplicar na sua tomada de decisão ou análise.
Como potencializar os conhecimentos sobre modelos mentais?
Você pode continuar aprendendo sobre este tema e outros que são fundamentais no desenvolvimento de profissionais de marketing e growth. É só se tornar membro da Growth Leaders Academy.
A plataforma conta com conteúdos de qualidade, programa de mentorias, ferramentas, workshops, palestras e muito mais.
Deixe um comentário